Grąžinimo politika

Last Updated: March 2026

Įvadas

Ši grąžinimo politika nustato sąlygas ir procedūras, pagal kurias vartotojai gali prašyti grąžinti pinigus už paslaugas, teikiamas per svetainę mamotamaxxo.sbs. Mūsų tikslas yra užtikrinti, kad vartotojai būtų informuoti apie savo teises ir pareigas, taip pat apie mūsų politiką, susijusią su grąžinimais.

Taikymas ir taikymo sritis

Ši politika taikoma visiems vartotojams, kurie įsigyja paslaugas per mamotamaxxo.sbs. Ji galioja visiems sandoriams, atliktiems pagal šią svetainę, nepriklausomai nuo vartotojo buvimo vietos.

Apibrėžimai

  • Paslaugos: bet kokios paslaugos, teikiamos per mamotamaxxo.sbs.
  • Vartotojas: bet kuris asmuo, kuris naudojasi paslaugomis, teikiamomis per mamotamaxxo.sbs.
  • Grąžinimas: pinigų grąžinimas vartotojui už paslaugas, kurios buvo įsigytos per mamotamaxxo.sbs.

Pagrindinė politika

Grąžinimo sąlygos

Vartotojai gali prašyti grąžinimo, jei:

  • Paslaugos buvo neteisingai suteiktos arba neatitiko aprašymo.
  • Paslaugos buvo nepasiekiamos dėl techninių gedimų, kurie buvo mūsų kaltės.
  • Vartotojas informavo mus apie grąžinimo prašymą per 14 dienų nuo paslaugos įsigijimo datos.

Grąžinimo procesas

Norėdami pateikti grąžinimo prašymą, vartotojai turi:

  1. Susisiekti su mūsų klientų aptarnavimo komanda el. paštu hello@mamotamaxxo.sbs.
  2. Pateikti užsakymo numerį ir išsamų grąžinimo prašymo aprašymą.
  3. Palaukti, kol mūsų komanda apdoros prašymą ir pateiks atsakymą per 5 darbo dienas.

Grąžinimo terminai

Visi grąžinimai bus apdorojami per 14 dienų nuo patvirtinimo dienos. Grąžinimo suma bus grąžinta į tą pačią mokėjimo priemonę, kuri buvo naudojama užsakymo metu.

Vartotojų teisės ir pareigos

Vartotojai turi teisę:

  • Gauti aiškią informaciją apie paslaugas ir grąžinimo politiką.
  • Prašyti grąžinimo laikantis šios politikos sąlygų.

Vartotojai privalo:

  • Teikti tikslią informaciją apie užsakymą ir grąžinimo prašymą.
  • Laikytis nustatytų terminų ir procedūrų grąžinimo prašymams.

Apribojimai ir atsakomybės atsisakymas

mamotamaxxo.sbs neatsako už:

  • Netinkamą paslaugų naudojimą, kuris gali sukelti vartotojui nuostolius.
  • Bet kokius netiesioginius, atsitiktinius ar pasekminius nuostolius, kylančius dėl paslaugų teikimo ar nesugebėjimo teikti paslaugas.

Duomenų apsauga ir saugumas

Mes gerbiame vartotojų privatumą ir laikomės visų galiojančių duomenų apsaugos teisės aktų, įskaitant, bet neapsiribojant, GDPR. Visi vartotojų duomenys bus tvarkomi laikantis mūsų privatumo politikos.

Politikos pakeitimai

Mes pasiliekame teisę bet kada atnaujinti šią grąžinimo politiką. Visi pakeitimai bus skelbiami šioje svetainėje, o vartotojai bus informuoti apie svarbius pakeitimus el. paštu.

Kontaktinė informacija

Jei turite klausimų apie šią grąžinimo politiką, prašome susisiekti su mumis:

  • Įmonė: mamotamaxxo.sbs
  • Telefonas: +3706255436520
  • El. paštas: hello@mamotamaxxo.sbs
  • Adresas: Business Center, Central District, Floor 23, Office 48, Lithuania

Taikoma teisė ir jurisdikcija

Ši grąžinimo politika yra reglamentuojama ir aiškinama pagal Lietuvos Respublikos teisę. Visi ginčai, kylantys iš šios politikos, bus sprendžiami Lietuvos Respublikos teismuose.